直帰率とは、1ページだけ見て何もせずに離脱した訪問者の割合です。直帰率が高いということは、流入はあるのに「最初のページで見切られている」状態を意味します。広告費や記事で集めた訪問者を成果につなげるには、まず直帰の原因を切り分けることが重要です。
打ち手1: 表示速度を上げる
最も見落とされがちで、最も影響が大きい層です。ページが表示される前に離脱されていれば、どれだけ内容を磨いても意味がありません。特にモバイルで表示に3秒以上かかると、内容を見る前の離脱が増えます。
- ファーストビューの画像を軽量化する(WebP/AVIF化・適切な解像度)
- レンダリングをブロックするCSS/JavaScriptを遅延させる
- LCP(最大コンテンツの表示)を2.5秒以内に収める
打ち手2: ファーストビューで自分ごと化させる
表示されても「自分に関係ない」と感じれば離脱します。ファーストビューで「誰の・どんな悩みを解決するのか」を明示し、訪問者が「これは自分の話だ」と感じる状態を3秒で作ります。
打ち手3: 検索意図とページ内容を一致させる
広告や検索で「〇〇の料金」を期待して来た人が、料金の分からないページに着地すれば直帰します。流入元(広告の文言・検索キーワード)と、着地ページの内容がずれていないかを確認します。期待した情報が上部にあることが重要です。
打ち手4: 次の行動を明確にする
内容に興味を持っても、「次に何をすればいいか」が分からなければ、人はそのまま離脱します。読み終えたタイミングごとに、次のアクション(申し込み・資料請求・別記事)への導線を用意します。CTAは1画面に1つ、明確に。
打ち手5: 読む負担を減らす
- 長い文章は見出し・箇条書き・表で区切り、拾い読みできるようにする
- 1文を短くし、モバイルで何行にも折り返さないようにする
- 専門用語を減らし、想定読者が理解できる言葉にする
- 本文と背景のコントラストを十分に取り、読みやすくする